Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xsm7

Trang này giải thích cách xsm7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsm7 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xsm7
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể theo khối lượng công việc thực tế.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn. Phù hợp với yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử dữ liệu và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng từng ngày. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng để dữ liệu của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không dùng dịch vụ lưu trữ bên thứ ba cho thông tin nhạy cảm như số ví hay lịch sử giao dịch.

Xác minh danh tính

Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đi qua bước xác minh tên chủ ví để ngăn giao dịch sai địa chỉ hoặc truy cập trái phép.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp lý tại khu vực bạn đăng ký.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại xsm7

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách xsm7 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát nội bộ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác minh giao dịch. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không được thu thập hay lưu trữ trong bất kỳ hệ thống nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị của bạn và cải thiện hiển thị sảnh chơi trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Nếu bạn đang ở Việt Nam, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.